Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Cette page explique quelles données Kiffe & Clean Détail collecte via kcdetailing.be, pourquoi, et quels sont vos droits.

Responsable

Wael El Outmani, Kiffe & Clean Détail, Avenue Paul De Merten 37, 1090 Jette, Belgique. BCE 1028.864.845. Contact : kiffeclean.detail@gmail.com.

Données collectées

  • Compte : nom, e-mail, téléphone, adresse, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais en clair).
  • Réservation : véhicule, prestation, options, date, adresse d’intervention, notes, prix calculé.
  • Devis et contact : nom, téléphone, e-mail, description de la demande, pièces jointes éventuelles.
  • Données techniques nécessaires au fonctionnement du site (connexion, préférence d’affichage clair ou sombre, langue choisie).

Pourquoi

  • Créer et gérer votre réservation, votre compte et vos abonnements.
  • Répondre à une demande de devis ou de contact.
  • Calculer le déplacement à partir de l’adresse d’intervention.
  • Envoyer les e-mails liés à ces demandes (confirmation, réinitialisation du mot de passe).

La base est l’exécution du service demandé, ou les démarches avant ce service (devis, contact). Les e-mails internes à KCD reposent sur l’intérêt légitime de traiter la demande.

Qui y a accès

  • Kiffe & Clean Détail, pour réaliser la prestation.
  • Supabase (base de données, Francfort) et Render (API).
  • Vercel (affichage du site).
  • Brevo (envoi des e-mails).
  • OpenRouteService, uniquement pour estimer la distance à partir de l’adresse.
  • Google, uniquement si vous acceptez les cookies publicitaires, pour mesurer les visites issues des annonces.

Un lien WhatsApp ouvre l’application de Meta. À partir de là, c’est leur propre politique qui s’applique.

Cookies

La connexion, le choix du mode clair ou sombre et la langue du site sont mémorisés sur votre appareil. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site et ne demandent pas de consentement.

La balise Google Ads (AW-17991513034) mesure les visites qui viennent des annonces. Elle ne dépose ses cookies qu’après un accord. Le refus est possible dès l’arrivée sur le site, et le choix peut être modifié à tout moment via le lien Cookies en bas de page. Cet accord est la base du traitement. Les cookies publicitaires de Google sont conservés au plus 13 mois.

Durée

Les données de réservation sont gardées le temps du suivi du rendez-vous, puis jusqu’à 7 ans lorsqu’elles servent de pièce comptable. Les demandes de devis et les messages de contact sont gardés 3 ans. Un compte inactif peut être supprimé sur demande.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi qu’une limitation ou une opposition, en écrivant à kiffeclean.detail@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.